Política de privacidad
Para conocer el marco legal aplicable a la utilización que será realizada por Orey Financial, SA
("Orey Financial") de sus datos personales que nos proporcionará durante la navegación en
nuestro sitio web, debe leer atentamente esta Política de Privacidad en la que le prestamos
la información, entre otras, sobre los fundamentos de legitimidad que nos permiten tratar
sus datos personales, así como los derechos que le asisten en relación con dicha utilización.
Cuando mencionamos sus datos personales, nos referimos en particular a su nombre y
apellidos, domicilio, dirección de correo electrónico, si es mayor de edad o si está interesado
en alguno de nuestros productos. En Orey Financial, valoramos mucho su confianza y
atribuimos mucha importancia a su privacidad y a la protección de la misma, por lo que
trataremos los datos personales que nos transmita, cumpliendo rigurosamente todas las
exigencias legales que nos sean aplicables.
Toda la información legal general sobre la utilización de sus datos personales, en particular,
quién puede acceder a ellos, si los vamos a conservar, si se van a utilizar para otros fines,
cuáles son los derechos que le asisten y cómo puede ejercerlos, se encuentran en esta
Política de Privacidad. No obstante, si el usuario celebra cualquier contrato con Orey
Financial, incluiremos en el mismo toda la información legal concreta sobre privacidad que
sea aplicable al producto o servicio que haya contratado
Por otro lado, debe saber que utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos con
información sobre su navegación en nuestro sitio de Internet, cuya finalidad principal es
facilitar la navegación por el mismo. Para obtener toda la información detallada sobre el uso
de estas cookies y los datos que reunimos mientras navega por nuestro sitio web, puede
visitar nuestra Política de cookies. Puede encontrar aquí la
información que hemos recogido sobre el usuario, el uso que le daremos y qué puede hacer
el usuario al respecto.
Si realizamos algún cambio en la Política de Privacidad que, de algún modo, pueda afectarle
como usuario, como por ejemplo tratar sus datos para fines diferentes de los previstos,
notificaremos al usuario antes de iniciar cualquier actividad. No obstante, es posible que la
información incluida en esta Política de Privacidad sea alterada en algún momento, por lo
que para que esté siempre informado sobre el tratamiento que damos a sus datos, le
recomendamos que visite esta página con regularidad.
1. ¿QUÉ ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS?
La entidad responsable del tratamiento de datos personales es "Orey Financial Institución
Financiera de Crédito, SA" (en adelante, "Orey Financial" u “Orey”), con domicilio en Rúa
María Luisa Holstein, Nº 20, 1300-388, Lisboa y e-mail: DPO@oreyfinancial.com.
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y FUNDAMENTO LEGAL UTILIZAMOS SUS DATOS?
Orey Financial asume que todos los datos personales que el usuario nos proporciona son
correctos y precisos y que, si es necesario, el cliente se compromete a notificar cualquier
alteración en los mismos.
Orey trata sus datos financieros con el propósito de (1) informarle de nuestros servicios y
productos, (2) proporcionarle información precontractual, (3) celebrar contratos para la
prestación de servicios y poner en práctica las obligaciones de la adhesión, (4) cumplir con
las obligaciones legales y solicitudes de información de las autoridades supervisoras
competentes y (5) prestar una atención más personalizada, en particular, para poder
gestionar y responder a cualquier pregunta o solicitud que se nos haya formulado. Así,
podremos tratar sus datos con el objetivo de proporcionar al usuario toda la información
que nos solicite sobre nuestros servicios y sobre los que sean prestados por terceras
personas con las que Orey Financial mantenga relaciones comerciales.
En función de las finalidades de tratamiento a dar en cada caso a sus datos personales, el
fundamento de legitimidad que nos permitirá tratarlos será diferente. En cada momento, le
informaremos (1) cuando la información que le solicitamos es indispensable para Orey
Financial para celebrar el contrato, (2) cuándo y por qué le solicitamos la información que
estamos obligados por ley a preguntarle y (3) cuándo y por qué necesitamos su
consentimiento para utilizar sus datos.
(A) Interes legítimo:
Trataremos sus datos personales para ayudarle siempre que nos solicite información sobre
nuestros productos o servicios, y para responder a las sugerencias y reclamaciones que nos
sean enviadas a través de nuestros números de teléfono o de nuestros e-mails.
En los casos en que le ofrecemos una plataforma de simulación de nuestros productos y
servicios a través de los diversos canales disponibles a tal efecto, solicitaremos sólo los datos
necesarios para ponerse en contacto con el usuario para proporcionar la información
solicitada.
También podremos utilizar sus datos a efectos de publicidad de nuestros productos o
servicios y estudios de mercado, a través de correo electrónico, SMS u otros medios de
comunicación electrónica, siempre que no se oponga a la utilización de sus datos para ello.
(B) Ejecución de la relación contractual:
Si así se nos indica, podremos tratar sus datos para permitir al usuario la contratación de
alguno de nuestros productos o servicios, así como el desarrollo, cumplimiento, ejecución y
gestión de todos aquellos productos o servicios que ya hayan sido contratados con Orey
Financial.
De igual modo trataremos la información personal que el usuario nos proporcione para
gestionar su registro como cliente en las plataformas disponibles para la utilización de
nuestros productos y servicios. Esto será necesario para que podamos identificarle como
usuario y permitirle el acceso a las diferentes opciones que están a su disposición como
usuario registrado. Sin embargo, se presentarán las condiciones específicas que rigen su
relación con Orey Financial, incluidas las relativas a la privacidad.
En estos casos, necesitamos tratar sus datos personales para formalizar, gestionar y cumplir
con el contrato que celebre con nosotros, así como para proporcionarle los servicios que nos
haya solicitado.
(C) Cumplimiento de una obligación legal:
También pueden existir situaciones en las que, para dar cumplimiento a las obligaciones
legales que nos sean aplicables, debemos utilizar sus datos personales. En estos casos, y en
la medida de lo posible, se le informará sobre dicho uso y sobre el fundamento legal
aplicable. Esta es una circunstancia de especial importancia ya que Orey Financial como
Institución Financiera de Crédito, es sujeto obligado a cumplir determinadas obligaciones y
queda sujeto a controles especiales y procedimientos de supervisión por parte de diferentes
organismos y autoridades públicas (por ejemplo, el Banco de Portugal y la Comisión Nacional
de Valores Mobiliarios).
(D) Consentimiento:
Para tratar sus datos en cuestiones que no sean necesarias para la ejecución de un contrato
con el usuario, que no resulten de obligaciones legales, o en las que no tengamos un interés
legítimo, será necesario obtener su consentimiento previo (por ejemplo, para efectos de
envío de comunicaciones de marketing relacionadas con los productos y servicios de Orey
Financial). Siempre que esto suceda, le informaremos sobre el propósito y la forma de
utilizar sus datos.
3. ¿VAMOS A COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES CON ALGUIEN?
Orey Financial es la entidad responsable de la recogida, utilización, conservación y
eliminación, si procede, de sus datos. Por lo que, en general, sus datos serán utilizados por
Orey Financial, y no los vamos a ceder a terceros. Sólo lo haremos cuando resulte de una
obligación contractual, de una obligación legal o cuando se haya autorizado expresamente
por el usuario o corresponda a un interés legítimo, tanto del usuario como de Orey Financial
o aún siempre fuera de estas situaciones, no comunicamos la información que el usuario nos
proporciona a terceros.
No obstante, informamos que en las situaciones en que otras sociedades del Grupo Orey
estén directamente implicadas en la prestación o gestión de la solicitud que nos haya sido
solicitada, comunicaremos sus datos a dichas sociedades cuando sea imprescindible.
De la misma forma, Orey Financial mantiene una relación comercial con proveedores de
servicios de apoyo que, ocasionalmente, necesitará tener acceso a sus datos personales.
Nos
referimos, por ejemplo, a empresas que presten servicios tecnológicos o informáticos o
empresas de seguridad. Cuando el usuario nos proporciona sus datos personales, nos
autoriza a tratar y compartir su información con estos proveedores.
En este sentido, queremos dejar claro que en los contratos celebrados con estos
proveedores estableceremos, entre otras, la obligación de aplicar medidas técnicas y
organizativas adecuadas para tratar los datos a los que acceden sólo en cumplimiento de
nuestros pedidos e instrucciones y eliminarlos o devolverlos en cuanto sus servicios
terminen.
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO MANTENDREMOS SUS DATOS?
Orey Financial mantendrá la información que nos sea suministrada durante el tiempo
estrictamente necesario para gestionar y responder a lo que nos ha pedido. Cuando sus
datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que se nos han prestado, sólo se
mantendrá a efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en proceso judicial, si
es necesario. Estos datos se guardarán, pero debidamente bloqueados y sólo se utilizarán
para este fin.
En virtud de una obligación legal (por ejemplo, en relación con la prevención del blanqueo
de capitales), puede que sea necesario conservar sus datos durante un período más largo si
el usuario ha contratado alguno de nuestros productos o servicios. En cada caso, se
informará al usuario sobre cuánto tiempo se guardarán y utilizarán sus datos personales.
Para los tratamientos que tengan por base su consentimiento, conservaremos su
información durante el tiempo que lo mantenga y hasta que procede a su revocación.
5. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS AL FACILITARNOS SUS DATOS?
El usuario tiene derecho a obtener la confirmación de que Orey Financial está tratando los
datos personales con los fines que le conciernen, a acceder a sus datos personales, a solicitar
la rectificación de los datos incorrectos y en su caso, a solicitar su eliminación cuando, entre
otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se hayan recogido.
En determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de
sus datos y, si ha autorizado la elaboración de perfiles y ésta se ha realizado en su totalidad
mediante un procedimiento automatizado, podrá solicitar un tratamiento no automatizado,
expresar su punto de vista e impugnar las decisiones sobre la base de dichos perfiles.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el
usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos, así como solicitar la portabilidad de los
mismos para su envío a la entidad designada por él, en un formato estructurado.
Estos derechos pueden ser ejercitados a través de correo electrónico
DPO@oreyfinancial.com o por correo ordinario a la dirección Rúa Maria Luisa Holstein, 20,
1300-388, Lisboa. Orey Financial dará cumplimiento a lo solicitado, sin demora injustificada,
en el plazo de un mes a partir de la solicitud, sin perjuicio de la posibilidad de prórroga en los
términos legales.
Si el tratamiento tiene como fundamento de legitimidad el consentimiento, el titular puede,
en cualquier momento, revocarlo, enviando un e-mail dirigido a DPO@oreyfinancial.com. El
interesado puede reclamar ante Orey Financial y / o ante la Agencia Estatal de Protección de
Datos, especialmente cuando no haya ejercido de forma satisfactoria sus derechos, por
comunicación escrita enviada a DPO@oreyfinancial.com o a través del sitio web
https://www.cnpd.pt/.
6. ¿QUIEN ES EL ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS DE OREY FINANCIAL?
En Orey Financial, hemos nombrado a un Encargado de Protección de Datos, para proteger
su privacidad, así como para garantizar que cumplamos todos los requisitos legales
nacionales y europeos sobre protección de datos. Este Encargado de Protección de Datos
será responsable de proporcionar al usuario toda la información que necesite sobre sus
datos personales. Si desea ponerse en contacto puede hacerlo a través de la siguiente
dirección de correo electrónico: DPO@oreyfinancial.com.
